Sindikat trgovine Hrvatske i IKEA Hrvatska d.o.o. sklopili su dana 23.09.2021. godine prvi Kolektivni ugovor za radnike IKEA Hrvatska d.o.o., s rokom primjene na pet godina. Ovo je prvi kolektivni ugovor koji je ova multinacionalka sklopila na području jugoistočne Europe.
Kolektivnim ugovorom zajamčena su postojeća prava radnika, ali postignut je i dogovor oko povećanja određenih prava. Tako je povećan iznos koji se radnicima isplaćuje povodom Božića i regresa, a povećan je i broj dodatnih dana godišnjeg odmora. Ograničen je broj agencijskih radnika po odjelima, kao i trajanje ugovora na određeno vrijeme.
Pregovori su trajali punih godinu dana, a zbog epidemiološke situacije odvijali su se uglavnom putem aplikacija za video konferencije (Zoom, Teams). Socijalni partneri istaknuli su važnost ovog Kolektivnog ugovora kao početak daljnjeg razvijanja socijalnog dijaloga i zajedničke suradnje na svim pitanjima važnih za položaj radnika.